Что делать, если электронный медицинский документ не пришел
Если электронный медицинский документ не пришёл
Обычно с момента создания электронного медицинского документа врачом до его поступления на Госуслуги проходит не более 1 рабочего дня, но иногда это может занять до 30 рабочих дней
Зайдите в личный кабинет (https://lk.gosuslugi.ru/profile/personal)
и проверьте:
ФИО
дату рождения
СНИЛС
Если данные верны, но медицинский документ не появился в течение 30 рабочих дней — сообщите об отсутствии документа